Promotions locales : intégrer le mobile dans le mix omnicanal
La promotion locale n’est plus un tract digital : c’est un arbitrage omnicanal sous contrainte de temps, de stock et d’attentionUne promotion...
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Omnicanal
Post-clic, post-view, post-visite : lire les signaux omnicanaux
L’enjeu n’est plus de collecter des signaux, mais de les hiérarchiser selon leur pouvoir explicatifDans les dispositifs mobiles et drive-to-store,...
Budget omnicanal : arbitrer entre CPA digital et ventes magasin
Arbitrer un budget omnicanal revient à choisir entre performance mesurée et valeur réellement crééeDans beaucoup de comités d’investissement...
CDP et activation omnicanale : éviter les segments fantômes
Une CDP ne crée pas de valeur si les segments activés n’existent pas vraimentDans beaucoup d’organisations retail et omnicanales, la CDP, customer...
Funnel omnicanal : aligner acquisition, rétention et trafic magasin
Un funnel omnicanal performant ne juxtapose pas les canaux : il arbitre entre recrutement, réachat et visite incrémentaleDans beaucoup...