QR code en magasin : réconcilier engagement mobile et CRM
Le QR code n’est performant que s’il transforme une interaction magasin en donnée relationnelle exploitableLe QR code en magasin a longtemps été...
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Études de cas
Coupon mobile : relier activation locale et marge nette
Le coupon mobile ne doit plus être piloté comme un coût promotionnel, mais comme un instrument de marge incrémentaleLe coupon mobile occupe une...
Push mobile en retail : isoler l’effet visite du bruit CRM
Le push retail ne prouve rien tant qu’il ne distingue pas l’exposition utile de la simple activité CRMDans le retail omnicanal, la notification...
Funnel app-to-store : détecter les ruptures entre clic et visite
Entre le clic et la visite, la perte de valeur se joue rarement au dernier mètreDans un dispositif app-to-store, l’objectif n’est pas seulement de...
Cas retail local : passer du test SMS au déploiement national
Un test SMS local ne prouve rien s’il n’est pas conçu pour être industrialiséDans le retail, le SMS conserve une puissance opérationnelle rare :...